SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 185 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-20 Business days |
| Canada, Europe |
10-20 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-20 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Health Beauty Care Online Store (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of www.health-beauty-care.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Very few of these lobe mydełko no smell, General cool thing.
Very comfortable and cute
Returned money
all ok
I ordered a pink one, a green one came instead, no big deal though
Soap ordered for travel. It is convenient that after use there is no question "where now this wet piece of soap to put" delivery month. I'll order more
Smell Good.
Review is not about the product, but about the store. Package Lost, the seller instantly and without talking returned the money.
There was a soap for a little more than a month. I didn't find a marriage. The smell did not feel much. In the purse, little space will take, good. Separate and get one leaf is difficult, the nail will have to aim. One leaf is enough to wash your hands slightly, and for good hand washing you need two leaves.
Fantastic product. Definitely recommend
The order was two months, in the end the status became that allegedly executed. The tracking records that the order only came to russia. Full kidalovo.
What a cool thing! Very small box. Will fit into any handbag. Soaps perfectly, the smell of children's soap. I'll order a few more pieces.
Satisfied
Perfect! I would recommend!
ok
Mydełko rewelacja. All according to the description
It took a little longer, but the store extended the protection and asked me to arrive perfect. I'll keep buying.
According to the description, he arrived very quickly
все как на фото, посылка шла очень долго, все целое
Доставка более двух месяцев. Всё аккуратненько, приятный ненавязчивый запах, всё работает.
2.5 месяца до СПб.Покупала за 31 руб.
Продавец очень ответственный. Коробочка аккуратная, мыло пахнет мылом. Купила для поездки, ещё не испытывала. Рекомендую!!!
заказом довольна,очень удобные штучки в дорогу,спасибо продавцу
Товар так и не пришёл. Но есть подозрения что это наша доблесная почта так работает. Но спасибо продавцу деньги вернул. Копейки но все же
Товар шел долго,наверное месяца два,но всё пришло в целости.Мыльца такие тоненькие как раз для поездки куда либо,много места не займут,чуть больше спичечного коробка в длину,а по толщине где-то 1см и форма такая обтекаемая как на фото продавца,вообщем рекомендую.Продавцу спасибо и хороших продаж.
Отлично
Все товары понравились. Доставка не очень быстрая, все прислали точно по заказу. Очень довольна заказом. Спасибо.
прикольная штука, очень удобно как дорожный вариант. кол - во листов не считал.
Доставка больше 2 месяцев. Бросили в почтовый ящик. Мылится очень хорошо. Пригодится в дороге или сумочке носить на всякий случай. Маленькая аккуратная коробочка.
Получила не быстро, но всё в целости и сохранности. Запах у мыла нетральный, не резкий, как у обычного детского мыла. Носить в сумке или брать в дорогу самое то! Покупкой довольна.
Посылку не получила, деньги вернули.
Прикольные. Пришли быстро, мылятся хорошо.
Fast shipping. Recommend store
Товар не получила, хотя трек написал, что товар прибыл в Россию, но до меня не дошел. За неполученный товар мне вернули деньги. Продавец уговаривал закрыть спор, но сошлись на том, что если придет товар, то я верну им деньги
Долгая доставка, а в остальном нормально.
мыло тонкое как листочки. запах в далеке.
Хорошее мыло
Товар полностью соответствует описанию... Рекомендую к покупке
Доставка составила 46 дней. Россия, республика Бурятия, город Улан-Удэ. Товар упакован очень хорошо, соответствует внешнему виду и описанию.
Спасибо продавцу! Товар соответствует описанию. Очень удобные и милые мыльницы и мыло в листочках, для путешествия супер! Сервисом магазина довольна. Доставка 2,5 месяца. Рекомендую.
товар получила, сказать вау... не скажу, но вроде моется. в принципе имеет месту быть.
Посылка шла долго ...2месяца. По качеству хорошая штука, отлично мылится, не чем не пахнет.
Простите даж комменентировать не хочу. Впервые пришёл такой ужасный товар. Во-первых долго шёл. Во-вторых ещё и замятые грязные листики мыла. В-треньих мыло "не мыло", запах как из унинитаза
Всё супер!!!! Продавцу большое спасибо. Пришло быстро, упаковано качественно, аккуратно. Продавец общительный. Качество ИЗУМИТЕЛЬНОЕ. Уважаемый продавец, спасибо Вам, желаю Вам побольше благодарных покупателей.
Great for when you are out. Loved it.