SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 185 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-20 Business days |
| Canada, Europe |
10-20 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-20 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Health Beauty Care Online Store (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of www.health-beauty-care.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
So perfect and Feminine..thank you ..
good
Already ordered the second time. The first time I ordered for a sample. Really like it. Sit comfortably, do not move. Wash perfectly. I'm very happy. Come without packing, only in plastic envelope. But nothing happens to them, just wash before use like any other thing
Доставка была очень быстрой.
Top fabric is semi plastic, otherwise well
Bueno, se ve que tienen buena calidad pero la tela que tiene que no es algodon, como la gasa, se ve muy fragil, no se si durará mucho y si aguantará varios lavados.
Packed not very, a little crooked cut. And it will. But delivery hurt long
Pas terrible pas de pochette de rangement
I think not suitable for a period but instead of daily inserts.
its exactly like the picture
Thank you.
The products look good and arrived within the deadline, I haven't used them yet.
fast shipping and accurate description
I took it for the Bowl, as a substitute. I have not tried either the bowl or the gasket yet) feels like cotton from the inside, outside as a diaper pharmacy, everything is sewn not bad. Odorless. packed in a normal postage bag. before use it is better to wash. test, add (if not forget)
All right. -Product agree with the description, -Good quality, -Made with pleasant material -Without przykrego smell. To Polish walked 39 days.
Thank you, everything is just fine, only if it were a little longer, it would be excellent.
Neat, the size of the standard daily. Soft, barely noticeably rustle, comfortable. Delivery within a month, with the store did not communicate-there was no need. Put it in the mailbox. I recommend to buy, for allergy sufferers-what you need.
Cotten n soft ..highly recommended
Thank you very much!!!!!!!! for gift special thanks!
The order was delivered very quickly. with the store did not have to communicate. Have not tried the goods yet, rather no. Ordered for curiosity
Look neat. All as in the description, in fact did not try.
Товар не получила, но деньги вернули.
2ème achat, j'adore, et c'est confortable
Получила заказ в срок. Но товар упакован не надлежаще! Просто в почтовый чёрный пакет, я думала что хотя бы по 3 шт в отдельные пакетики и уже потом в почтовый. А так получается как то небрежно отношение к клиентам! В общем товар вроде неплохой, пока не опробывала. Позже дополню отзыв
לא ממש מחזיק את התחתון נוטה להיסתובב , עבר כביסה אחת ניראה עדין טוב לא ניקרא .
Пришли за месяц. Отслуживалось. Тоненькие. Один слой тоненькая клеёночка внутри тоненький слой тряпочки и сверху трикотаж. Не уверена, что долго продержится. Но я это и хотела. Довольна. Больше подойдет на каждый день. Маленькие.
Три размера, ежедневки) Пришли во время, не смотря на сообщение в треке - "отмена отправки". Материал приятный на ощупь, буду пробовать
Приятные на ощупь, с ними очень комфортно! Они подойдут на каждый день, не на критические дни! Счастлива, что больше не буду пользоваться синтетическими целлофановыми прокладками! Находка!!!
It is a very nice product for those days when your period is low. Ans the quality is better than it looks like. Is pretty comfortable, especially to wear with tight clothes almost invisible.
Посылку получила. Спасибо продавцу за то, что устранил ошибку операторов и отправил мне новый пакет. Прокладки на каждый день,ежедневные. Если бы такие сделали для критических дней, было просто великолепно.
товар пришел быстро, спасибо. по качеству: кнопка может застегиваться на обе стороны, ткань на внутренней поверхности, и наверное водонепроницаемая синтетическая подложка с внешней стороны. прострочены по краю и в середине. как будет в использовании добавлю позже☺
Хорошие ежедневные прокладки, только плохо упакованы, сразу в пакет который отправляют на почте, не стерильно. Если нет пакетиков, хотя бы в бумагу завернули.
Perfect
продавец отправил товар очень быстро, в страну посылка пришла тоже очень быстро дней за 5 (Киев), отслеживалась. но к сожалению так и не дошла, ждала ее весь срок защиты покупателя, потом продавец немного его ещё продлил, но так и не пришла. деньги продавец вернул. все в порядке. до этого заказывала уже у этого продавца и все приходило, шла посылка недели 3-4.
Perfect
great value for money and quality
Прокладки выглядят точно как на фото. Единственное, что беспокоит, - задняя поверхность изделия, т.к. она не похожа на ткань - это больше напоминает какую-то бумагу. Не уверена, что выдержит стирку. Когда попробую, отзыв дополню и поделюсь впечатлениями. Заказ обрабатывался очень долго - 8 дней, 24.03 был отправлен в Таллинн, 18.04 получила в почтовый автомат. Спасибо.
доставка очень долгая, выглядят хорошо, пока не пробовала.
Мягкие, пришли в обычном пакете в почтовый ящик, думала будут длиннее, а они скорее на подростка, не пользовалась, опоздали на 2 дня, шли трое месячных. На обильные не подойдут
I love it...good to be use as pantiliner
Tal cual la descripción. El reverso es de algodón y la cara superior es como de celulosa (al tacto). Muy finas, como un salvaslip. Tardó en llegar a España menos de un mes. Aún no probadas, a ver q tal funcionan. Eché en falta un envoltorio (de papel, por ejemplo), entre el producto y el sobre, aunque se agradece que no haya exceso de plástico en el envío. Contenta con la compra.
thank you. good item.
MUY bien, recomiendo, ya he pedido varias veces, son muy cómodas y delgadas. Lavadas varias veces en lavadora, se ve que se gasta la tela impermeable, pero por el precio compro más, para cuando se rompan, porque me gustan. El paquete marcó como no enviado, pero hablé con el VENDEDOR y el solucionó
Quality better then expected. In use for two weeks, very happy with the product.
Jak sprawdzę,to dodam komentarz.Są cienkie i zgrabne.
супер