SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 185 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-20 Business days |
Canada, Europe |
10-20 Business days |
Australia, New Zealand |
10-20 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Health Beauty Care Online Store (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of www.health-beauty-care.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
very nice
Thanks
Цвет совпадает, бутылка большая ,красивая, лак хороший
заказала 4 марта. товар пришел 30 марта. и 5 дней служба доставки СДЕК ехала ко мне домой. 5 дней у них не было времени доставить товар. это третий мой заказ который СДЕК держит у себя. это еще быстро привезли. прошлые они везли 10 и 7 дней. ужас! о товаре- я не первый раз заказываю этот глак. попробовала - понравился. стала заказывать. как всегда укрывистый. кисть ровная. наполняемость до плечиков. цвет 009 - второй средний слой не просох. так на фото и оставила. цвет 005 - темный шоколад. не черный. цвет 001 - просто серый. ни какого сиреневого отлива. просто серый. светлый. 008 - серый с зеленцой. 002 - обалденный благородный оранж. товром довольна. в целом довольна. но из за отправки через СДЕК - больше заказывать у этого продавца не буду. но только из за службы доставки. только этот продавец мне отправляет СДЕК ом.
love this brand, goes on really well & lasts 3 weeks easily. good store, would recommend
Genial y rápido
цвет потрясающе красивый . бутылёк большой, хватит очень надолго
Excellent service!
девочки очень ответственный продавец.первый гель пришол разбит,отписала продавцу обещал выслать другой. и о боже пришол лак целый я очень довольна мерси мерси.очень приятно. сразу видно дорожит репутацией
Great polish thanks!
очень хороший лак
Класс
Good quality
The color is very beautiful
Es muy bonito.
Beautiful Color!!
The order received quickly, everything is super! I order not the first time, everything comes to the whole!!!! Thank you to the store, good luck and prosperity to the store!!!
Заказ получила быстро, всё Супер! Заказываю не первый раз , всё доходит целое !!!! Спасибо продавцу, Удачи и процветание магазину!!!
the color is brighter than in the picture (more of a bright salmon/red)
מושלםם
Looks good didn’t try yet
Same
Thank you store. Well packed. The color is fine. One layer is enough for overlap. I like it, thanks
Best Brand, super opacity
Лак отличный
Mooie kleur, goede kwaliteit!
Fast delivery!
Лак очень классный!!!Флакончик 15мл полный!!! Номер 149 полностью соответствует фотографии предоставленная продавцом. Шло до Челябинска месяц!Буду заказывать ещё! Спасибо продавцу и всем приятных покупок
товар не пришёл.деньги вернули.
Спасибо большое это просто безумно красивый лак
цвет на 108 похож разница только в густоте 156 гуще
Отличное качество продукта. Ложатся ровно, большая часть в 2 слоя перекрывают, посветлее в 3. Хорошо сохнут, большой объем за эти деньги. Буду заказывать еще. Один пузырек из 25 пришел разбитый. Я не сильно растоилась на этот счет. Не критично за такие деньги.
плотный, достаточно на один раз покрыть, рекомендую .
Гель лак хороший,кисточка удобная! цвет на типсе в один слой.
Заказала на распродаже 11.11, получила 31 декабря, трек не отслеживался. Я очень приятно удивлена качеством этих гель-лаков. Плотная текстура, чуть даже маслянистая. Очень хорошая пигментация, практически все типсы перекрыты полностью в 1 слой. Не плотными оказались 194 и 297, но им это прощается тк они с мелкими блёстками. Покорил 247, он хоть и с блёстками, но их так много, что прекрасно лег в 1 слой. Впервые за всё время моих покупок на Али цвет в реальности совпадает с фото продавца))) Я очень довольна и рекомендую вам этот товар. 5 звёзд однозначно!
Получила, буду пробовать
Creo q con dos capas esta bien
Perfect, thanks you!!!
Хорошие гель лаки, перекрывают а два слоя типсу, доставка месяц