SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 185 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-20 Business days |
Canada, Europe |
10-20 Business days |
Australia, New Zealand |
10-20 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Health Beauty Care Online Store (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of www.health-beauty-care.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Kiev. War. Everything has come, very good quality. Chic colors, all as in the photo. Good packing. Excellent for a gift! I will use it with pleasure. Original! Dry cool! Gel!
Wow! It's just a neuron! Same taka, I want to go up. Teper Mozhu ihati at Dalek on-site TA do not pull the great lamp with you.
Excellent drying, very compact, elegant, and most importantly works properly
Goods buv zagornutiy in the decree of the ball of the naveral matter. Priishov reception and dovoli shvidko. In the robot, I did not vicorize. Ale zamovlennyam is pre-war.
Of course this is not the first lamp covered with this store. Quality number 1 among all lamps. What else is always amazing-it's just some incredibly fast delivery, and always and regardless of the size and value of the order.
Маленькая, хорошенькая. Все работает. В деле не пробовала. Приехала быстро
Товар отличный, шёл недолго. Ещё не пользовалась, возможно дополню отзыв.
Спасибо,товар пришел быстро. Еще не пробовала, надеюсь работает. Попробую отзыв дополню.
Great store. The package reached quickly. Good quality lamp. Bought for a coupon at a bargain price. Thank.
Классная печка! Советую! Компактная,и для дома и для переездов. 2 раза делала гель-лак от сотового( отж переходник нужен,хорошо пропекает.
Muy bien,un poco más pequeño de lo que esperaba,pero todo funciona genial.En perfecto estado.
Все работает, подключается через USB
без брака. для домашнего использования вполне подойдет.
Excellent
Все работает и сушит, доставка быстрая
Маленькая, удобная, компактная. В работе ещё не проверяла
лампа супер, диоды яркие, сушит прекрасно, компактная, спасибо)
Лампа хорошо сушит ! Шла 20 дней! Очень маленькая что даже очень удобно! Я довольна посылкой! Продавца рекомендую
Дошли очень быстро. Всё целое, даже коробки в отличном. Внешне выглядит отлично и качественно. Работает. Очень удобный компактный приборчик, чтобы взять с собой в поездку. Спасибо огромное!
Полностью соответствует описанию. Соотношение цена/качество отличное. Товар отслеживался. Доставлен меньше, чем за две недели.
Очень красивая, пришла быстро за 2 недели.
OK!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень хорошая лампа. Сушит все отлично.
Упаковано отлично. коробка целая! есть зарядное устройство,лампа работает ! заказ пришел быстро , три недели до Челябинска. РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦА!
доставка быстрая, упаковано очень аккуратно, продавца рекомендую.
Работает. Как сушит еще не пробовала.
Всем привет! Заказала ради интереса. Для себя любимой. Все пришло стремительно быстро если честно. за две недели в курскую область. Все аккуратно запаковано. ФОто прилагаю. Не знаю как в работе, но читала у нас в городе девочки писали, что долго сушит. Хотя эта уже Сун мини два идет. Не просто лампа сун. А мини 2!!! Но лампочки те же. Почему то фото только 5 штук..маловато...я сделала больше. Все работает. На почту приехала забрала сама. Вчера смс пришло, что посылка прибыла на почту. Ну и сегодня поехала и забрала сама. Как будет работать кто его знает. Продавцу писала он не ответил мне конечно же. Ну это не важно. Все пришло. Есть описание на русском. Там написано что и как. если аллергия на это то не пользоваться. И кремами от солнца нельзя..смотреть на свет этот нельзя. Так что читайте все внимательно!
Лампа пришла за 2,5 недели в Украину, упакована отлично, работает, сушить гель лак не пробовала,дополню отзыв когда протестирую)
пришло все в целости, шнур под usb адаптер, сам адаптер в комплект не входит.
Посылка шла 18 дней- супер ! Все в целостности и работает, коробка не помята. Провод USB длинный. Описанияе соответсвует заявленному.
Paczka dotarła w tydzień. Jeszcze nie próbowałam, ale wszystko wygląda bardzo dobrze. Jestem zadowolona :)
хорошая компактная лампа, упакована в твердую коробочку как у телефона, в комплекте usb провод и инструкция, в т.ч. на русском языке. В деле пока не пробовала
Продавец отправил лампу очень быстро. Заказ пришел за 12 дней Укрпочтой. Качество товара отличное. Заказываю уже вторую лампу на подарок! Продавца рекомендую.
Лампа доехала за 20 дней. Товар полностью соответствует описанию. Сушит за 30 сек. Спасибо продавцу!!!!!